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Termes & Conditions

Réservation : Réservation sur le site sur le menu réservation.

Confirmation : La confirmation se fait au paiement. Entre 1 et 10 jours après la reception de votre paiement, vous recevrez un email de confirmation avec le nom et le numéro de téléphone du guide. 

Annulation : Si vous nous prévenez au moins 10 jours avant le tour, vous serez remboursé entièrement (moins éventuels frais bancaires). En deçà de 9 jours à 4 jours : vous serez remboursé à 50% (moins éventuels frais bancaires ). Les annulations à 3 jours et moins ne pourront pas faire l'objet d'un remboursement. Si l'Esprit SF était dans l'obligation d'annuler un tour confirmé, vous serez remboursé entièrement et recevrez un coupon de réduction à valoir sur un autre tour pour vous même ou des personnes de votre entourage.

L’Esprit San Francisco agit uniquement comme agent pour les différents fournisseurs indépendants qui pourvoient hébergement, hôtel, transport, activité de visite ou d'autres services liés à ce tour. Ces services sont soumis aux termes et conditions de ces fournisseurs. L’Esprit San Francisco et leurs employés, agents, représentants attribués ne peuvent être tenus responsable pour tout dommage, préjudice, perte, accident, retard, ou de tout autre incident qui peut être causé par négligence, faute, omission, de toute société ou personne effectuant ces services. Aucune responsabilité n'est acceptée pour les pertes, blessures, dommages ou frais de toute nature dues à la maladie, la météo, les grèves, les hostilités, les guerres, les actes de terrorisme, les catastrophes naturelles, les lois locales ou d'autres causes. Tous les services et hébergement sont soumis à la loi et aux règlements du pays dans lequel ils sont  fournis. L’Esprit San Francisco n’est pas responsable des bagages ou effets personnels de toute personne participant aux visites, ou voyage organisé par L’Esprit San Francisco. Les voyageurs individuels sont responsables de l'achat d'une police d'assurance voyage, s’ils le désirent, qui couvrira une partie de la dépense associée à la perte de bagages ou d'effets personnels.